Avaliação da qualidade da informação de saúde on-line: uma análise bibliográfica da produção acadêmica brasileira / Quality assessment of online health information: a bibliographic analysis of the Brazilian academic production

RESUMO Cada vez mais, há usuários que recorrem à internet para obter informações sobre saúde. Desse modo, é importante atentar para a questão da qualidade do conteúdo disponibilizado on-line. Informação sobre saúde incompleta, incorreta e incompreensível circula na internet e pode comprometer o bem-estar dos indivíduos. Diferentes iniciativas têm sido desenvolvidas para lidar com essa problemática, sendo uma delas a avaliação da qualidade da informação on-line sobre saúde. Nesse cenário, o presente artigo apresenta as características da produção acadêmica brasileira sobre tal iniciativa, especificamente os métodos empregados para avaliar a acurácia do conteúdo. A partir de uma análise bibliográfica, foi identificado que a preocupação com a dimensão da acurácia da informação on-line está presente entre a maioria dos autores. Entretanto, cabe ressaltar que tal processo avaliativo utiliza como referência o consenso de especialistas e materiais bibliográficos. O emprego desses recursos apresenta limitações, uma vez que podem estar desatualizados em relação às melhores e mais atuais evidências científicas. Nesse sentido, é fundamental que pesquisas futuras sobre a avaliação da acurácia da informação on-line sobre saúde adotem como referencial os sumários sintetizados de informação clínica.

ABSTRACT More and more users are turning to the Internet for health information. Therefore, it is important to pay attention to the quality of the content made available online. Incomplete, incorrect, and incomprehensible health information circulates on the Internet and can jeopardize the well-being of individuals. Different initiatives have been developed to deal with the quality issue, one of them being the evaluation of the quality of online health information. In this scenario, the present article presents the characteristics of the Brazilian academic production on the matter, specifically the methods used to assess the accuracy of the content. We conducted a bibliographic analysis, and we identified that the concern with the dimension of accuracy of online information is present among most authors. However, it is worth mentioning that this evaluation process uses expert consensus and bibliographic materials as references. The use of these resources has limitations, since they may be outdated in relation to the best and most current scientific evidence. In this sense, it is essential that future research on the evaluation of the accuracy of online health information adopt the summarized summaries of clinical information as a reference.

Estratégias educativas na promoção da comunicação segura: relato de experiência / Estrategias educativas en el fomento de la comunicación segura: relato de experiencia / Educational strategies in the promotion of safe communication: experience report

RESUMO Objetivo: Relatar a experiência de um ciclo de atividades educativas sobre a comunicação segura em um serviço de saúde. Método: Estudo qualitativo, do tipo relato de experiência, sobre o desenvolvimento do segundo ciclo educativo sobre segurança do paciente, cujo tema tratou de comunicação segura. Teve como público-alvo profissionais que atuam em um hospital de Santa Catarina. Este ciclo educativo ocorreu no segundo semestre de 2018, em 26 sessões distribuídas nos três turnos, alcançando a participação de 361 profissionais. Resultados: Para executar a atividade, foi construída uma apresentação em slides, incluindo uma abordagem teórica e prática sobre o assunto. Em tais sessões foram abordados o conceito da comunicação segura, as formas de linguagem e comunicação, a importância da comunicação, assim como os eventos adversos que podem ser ocasionados. Foram utilizadas dinâmicas e atividades lúdicas, como a realização do telefone sem fio e a demonstração da ferramenta Situação, Breve Histórico, Avaliação e Recomendação, buscando a sensibilização dos profissionais para a problemática e para a necessidade de se utilizar instrumentos que favoreçam o processo de comunicação. Conclusão: As atividades contribuíram para instigar os profissionais a refletirem sobre como suas atitudes interferem no processo de comunicação bem como a influência no resultado da assistência.

RESUMEN Objetivo: relatar la experiencia de un ciclo de actividades educativas sobre la comunicación segura en un servicio de salud. Método: estudio cualitativo, del tipo relato de experiencia, sobre el desarrollo del segundo ciclo educativo sobre seguridad del paciente, cuyo tema trató de la comunicación segura. Tuvo como público objetivo profesionales que actúan en un hospital de Santa Catarina. Este ciclo educativo ocurrió en el segundo semestre de 2018, en 26 sesiones distribuidas en los tres turnos, alcanzando la participación de 361 profesionales. Resultados: para realizarla actividad, fue construida una presentación con diapositivas, incluyendo un abordaje teórico y práctico sobre el asunto. En tales sesiones fueron tratados: el concepto de la comunicación segura; las formas de lenguaje y comunicación; la importancia de la comunicación; así como los eventos adversos que pueden surgir. Fueron utilizadas dinámicas y actividades lúdicas, como la realización del juego teléfono roto yl a demostración de la herramienta Situación, Breve Histórico, Evaluación y Recomendación, buscando la sensibilización de los profesionales para la problemática y para la necesidad de utilizarse instrumentos que fomentan el proceso de comunicación. Conclusión: las actividades contribuyeron para instigar a los profesionales a reflexionar sobre cómo sus actitudes interfieren en el proceso de comunicación, así como la influencia en el resultado de la atención.

ABSTRACT Objective: To report the experience of a cycle of educational activities on safe communication in a health service. Method: Qualitative study of the experience report type on the development of the second educational cycle on patient safety, whose theme dealt with safe communication. Its target audience was professionals working in a hospital in Santa Catarina. This educational cycle took place in the second semester of 2018, in 26 sessions distributed over the three shifts, with the participation of 361 professionals. Results: To perform the activity, a slide presentation was built, including a theoretical and practical approach to the topic. In such sessions, the concept of safe communication, the forms of language and communication, the importance of communication, and the adverse events were addressed. Dynamics and playful activities such as the Chinese Whispers game and the demonstration of the Situation, Background, Evaluation, and Recommendation tool were used, seeking to raise the professionals' awareness of the problem and the need to use instruments that favor the communication process. Conclusion: The activities contributed to instigating the professionals to reflect on how their attitudes interfere in the communication process and the influence on the result of the assistance.

#Quimioterapia: o que as pessoas publicam no Instagram? / #Chemotherapy: what do people publish on Instagram? / #Quimioterapia: ¿qué publican las personas en Instagram?

No atual contexto de disseminação das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTICs), pessoas acometidas pelo câncer cada vez mais utilizam mídias sociais para compartilhar suas experiências e buscar informações sobre sua doença e os tratamentos disponíveis. Este artigo tem como objetivo analisar as legendas das fotos postadas com a hashtag"quimioterapia" na plataforma Instagram. Para a realização deste estudo, foi utilizada como referencial metodológico a Teoria Fundamentada nos Dados (Grounded Theory), descrita pela socióloga Kathy Charmaz. A coleta dos dados, ocorrida entre os meses de outubro e novembro de 2016, foi realizada a partir da técnica lurking, em queo observador não interfere no que está acontecendo. No processo da coleta, foram identificadas as publicações que continham na legenda o termo "#quimioterapia". A análise das postagens foi conduzida conforme processos de codificação e categorização previstos na Teoria Fundamentada nos Dados. Os dados obtidos foram descritos nas seguintes categorias: #SeToca, #OutubroRosa, #Quimioterapia, #IBelieve e #Cura. As primeiras categorias se relacionam com as campanhas de prevenção do câncer de mama, que geralmente ocorrem no mês de outubro, enquanto as últimas aludem ao processo de tratamento e cura da doença. As categorias também estão associadas ao itinerário terapêutico das mulheres com câncer de mama. Identificamos que a maior parcela das publicações coletadas foi feita por pessoas, geralmente mulheres, que estão passando ou já passaram pelo tratamento quimioterápico. A partir da análise realizada, foi possível observar que as redes sociais digitais se configuram enquanto um importante espaço para pacientes com câncer de mama, uma vez que se tornam um local de acolhimento, pois possibilitam o compartilhamento de experiências e conhecimentos. (AU)

In the current context of dissemination of the New Information and Communication Technologies (NICTs), people with cancer increasingly use social media to share their experiences and seek information about their disease and the available treatments. This article aims to analyze the captions of the photos posted with the hashtag "chemotherapy" on Instagram. To carry out this study, Grounded Theory was used as the methodological approach, as it was described by sociologist Kathy Charmaz. Data collection, which took place between the months of October and November 2016, was carried out using the lurking technique, i.e., when the observer does not interfere with what is happening. Publications that contained the term "#quimioterapia" in the caption were collected. The analysis of the posts was conducted according to the coding and categorization processes of Grounded Theory. The data obtained were described in the following categories: #SeToca, #OutubroRosa, #Quimioterapia, #IBelieve and #Cura. The first categories relate to breast cancer prevention campaigns, which usually take place in October, while the latter allude to the process of treating and curing the disease. The categories are also associated with the therapeutic itinerary of women with breast cancer. We found that most of the publications collected were made by people, usually women, who were undergoing or had already undergone chemotherapy. From the analysis carried out, it was possible to observe that digital social networks are an important space for patients with breast cancer, since they become a welcoming place, enabling the sharing of experiences and knowledge. (AU)

En el contexto actual de la difusión de Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC), las personas afectadas por cáncer utilizan cada vez más las redes sociales para compartir sus experiencias y buscar información sobre su enfermedad y los tratamientos disponibles. Este artículo tiene como objetivo analizar los subtítulos de las fotos publicadas con la "quimioterapia" hashtag en Instagram. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó Grounded Theory como referencia metodológica, descrita por la socióloga Kathy Charmaz. La recopilación de datos, que tuvo lugar entre los meses de octubre y noviembre de 2016, se realizó utilizando la técnica lurking: cuando el observador no interfiere con lo que está sucediendo. En el proceso de recolección, se identificaron publicaciones que contenían el término "#quimioterapia" en el pie de foto. El análisis de las publicaciones se realizó de acuerdo con los procesos de codificación y categorización previstos en la Teoría Fundamentada. Los datos obtenidos se describieron en las siguientes categorías: #SeToca, #OutubroRosa, #Quimioterapia, #IBelieve y #Cura. Las primeras categorías se relacionan con las campañas de prevención del cáncer de mama, que generalmente tienen lugar en octubre, mientras que las últimas aluden al proceso de tratamiento y cura de la enfermedad. Las categorías también están asociadas con el itinerario terapéutico de las mujeres con cáncer de seno. Descubrimos que la mayoría de las publicaciones recopiladas fueron hechas por personas, generalmente mujeres, que se someten o ya se sometieron a quimioterapia. A partir del análisis realizado, fue posible observar que las redes sociales digitales están configuradas como un espacio importante para pacientes con cáncer de mama, ya que se convierten en un lugar acogedor, que permite compartir experiencias y conocimientos. (AU)

Estratégias de ensino na graduação em enfermagem: abordagem das doenças crônicas não transmissíveis / Teaching strategies in undergraduate nursing courses: an approach to non-communicable chronic diseases

Objective: to identify the strategies used to teach chronic non-communicable diseases in an undergraduate nursing course. Methods:exploratory and documentary study with a qualitative approach developed from January to March 2016. The scenario was an undergraduate nursing course at a public university in the southern region of Brazil. Fifteen students and 11 teachers participated in the research through interviews. Documentary data were obtained from the Pedagogical Project of the Course and 11 teaching plans. The sequence and organization of the data followed the proposal of the content analysis technique. Results:two categories were identified: Priority to the use of traditional methodologies and Approximations with active learning methodologies. There are specific actions for the introduction of active methodologies in the classroom, but traditional methodologies are still prevalent. The teaching-learning approaches are still centered on the teacher, guided by content, with exposition and control of knowledge by teachers. Final considerations:the expected changes in undergraduate nursing courses are incipient with regard to the use of active teaching methodologies.

Objetivo: identificar as estratégias utilizadas para ensinar doenças crônicas não transmissíveis em um curso de graduação em Enfermagem. Métodos: estudo exploratório e documental, de abordagem qualitativa, desenvolvido no período de janeiro a março de 2016. O cenário foi um curso de graduação em Enfermagem de uma universidade pública na região Sul do Brasil. Participaram da pesquisa 15 estudantes e 11 professores por meio de entrevistas. Os dados documentais foram obtidos no Projeto Pedagógico do Curso e em 11 planos de ensino. A ordenação e organização dos dados seguiram a proposta de análise de conteúdo. Resultados: apontaram duas categorias: Prioridade no uso de metodologias tradicionais e Aproximações com as metodologias ativas de aprendizagem. Existem ações pontuais para a introdução de metodologias ativas em sala de aula, no entanto as metodologias tradicionais ainda são predominantes. As abordagens de ensino-aprendizagem ainda estão centradas no professor, direcionadas por conteúdos, com exposição e domínio dos conhecimentos dos docentes. Considerações finais: as mudanças esperadas nos cursos de graduação em Enfermagem são incipientes no que se refere à utilização de metodologias ativas de ensino.

Cuidado integral de enfermagem ao paciente oncológico e à família / Comprehensive nursing care to the cancer patient and the family

Objetivo: identificar as ações promovidas pela equipe de enfermagem em busca da integralidade do cuidado ao paciente oncológico e sua família. Método: abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, desenvolvida em uma unidade ambulatorial de oncologia de um hospital de grande porte. Os sujeitos do estudo foram seis profissionais da equipe de enfermagem. Na coleta de dados, utilizou-se entrevista semiestruturada. Os dados foram analisados e interpretados seguindo a análise temática. Resultados: emergiram neste estudo as seguintes temáticas: orientações de enfermagem ao paciente oncológico e sua família e as estratégias da equipe de enfermagem em busca do cuidado integral ao paciente e à família. Considerações finais: espera-se que este estudo contribua para o desenvolvimento de ações que auxiliem pacientes oncológicos e familiares no enfrentamento da doença.

Aim: to identify actions provided by the nursing team aiming a comprehensive care of cancer patients and their families. Method: this is a qualitative, descriptive and exploratory study, developed in an outpatient oncology unit of a large hospital. Study subjects were six professionals of the nursing staff. It was used a semi-structured interview for data collection. The data were analyzed and interpreted according to the thematic analysis. Results: in this study the following themes emerged: nursing guidelines for cancer patients and their families and the strategies of the nursing team aiming a comprehensive care to the patient and family. Final Thoughts: it is expected that this study contributes to the development of actions that help cancer patients and their families in coping with the disease.

Objetivo: identificar las acciones promovidas por el equipo de enfermería en la búsqueda de la integralidad del cuidado al paciente oncológico y su familia. Método: abordaje cualitativo, descriptivo y exploratorio, desarrollado en una unidad ambulatoria de oncología de un gran hospital. Los sujetos del estudio fueron seis profesionales del equipo de enfermería. En la colecta de los datos, se ha utilizado una entrevista semiestructurada. Los datos fueron analizados y interpretados de acuerdo con el análisis temático. Resultados: emergieron en este estudio las siguientes temáticas: orientaciones de enfermería al paciente oncológico y su familia y las estratégias del equipo de enfermería en búsqueda del cuidado integral al pciente y a la familia. Consideraciones finales: se espera que este estudio contribuya para el desarrollo de acciones que auxilien a pacientes oncológicos y sus familiares en el enfrentamiento de la enfermedad.

[The tuberculosis control program in Pelotas/RS, Brazil: home contact investigations]. / O programa de controle da tuberculose em Pelotas/RS, Brasil: investigação de contatos intradomiciliares.

The aim of this study is to evaluate the investigation actions of home contacts of tuberculosis (TB) index cases in the Tuberculosis Control Program (TCP) of Pelotas/RS - Brazil. This cross-sectional descriptive study was based on data from the records of index cases. The sample consisted of 163 contacts of 68 subjects with pulmonary TB in treatment in the TCP between June and August, 2009. These contacts were predominantly female, over 10 years of age and the daughters of index cases. The requested examination was a chest radiography and bacilloscopy. Active TB was found in 1.8 % of contacts. Results show that assistance for TB patients in Pelotas-Brazil, which is centralized in a single specialized service, hinders the investigation of home contacts. Primary care is required to narrow the gap between professionals and the family, and facilitate early diagnosis and interruption of the TB transmission chain in a timely manner.

O programa de controle da tuberculose em Pelotas/RS, Brasil: investigação de contatos intradomiciliares / The tuberculosis control program in Pelotas/RS, Brazil: home contact investigations / El programa de control de la tuberculosis de Pelotas/RS, Brasil: investigación de contactos intradomiciliarios

Objetivou-se avaliar as ações de investigação dos contatos intradomiciliares dos casos índices de tuberculose (TB) no Programa de Controle da Tuberculose (PCT), de Pelotas/RS - Brasil. Trata-se de um estudo descritivo de corte transversal, com dados do prontuário dos casos índices. A amostra foi constituída por 163 contatos de 68 indivíduos com TB pulmonar em tratamento no PCT, entre junho e agosto de 2009. Os contatos eram, predominantemente, do sexo feminino, com idade acima dos 10 anos e filhos dos casos índices. Os exames solicitados foram a radiografia de tórax e a baciloscopia. Verificou-se a presença da doença ativa em 1,8% dos contatos. Os resultados evidenciam que a atenção à TB, em Pelotas/RS - Brasil, centralizada em um único serviço especializado, dificulta a investigação dos contatos intradomiciliares, necessitando envolver a atenção primária, para aproximar os profissionais da família e facilitar o diagnóstico precoce e a interrupção da cadeia de transmissão da TB em tempo oportuno.

The aim of this study is to evaluate the investigation actions of home contacts of tuberculosis (TB) index cases in the Tuberculosis Control Program (TCP) of Pelotas/RS - Brazil. This cross-sectional descriptive study was based on data from the records of index cases. The sample consisted of 163 contacts of 68 subjects with pulmonary TB in treatment in the TCP between June and August, 2009. These contacts were predominantly female, over 10 years of age and the daughters of index cases. The requested examination was a chest radiography and bacilloscopy. Active TB was found in 1.8 % of contacts. Results show that assistance for TB patients in Pelotas-Brazil, which is centralized in a single specialized service, hinders the investigation of home contacts. Primary care is required to narrow the gap between professionals and the family, and facilitate early diagnosis and interruption of the TB transmission chain in a timely manner.

El objetivo fue evaluar las acciones de investigación de los contactos intradomiciliaros de casos índices de tuberculosis (TB), en el Programa de Control de Tuberculosis (PCT) de Pelotas/RS - Brasil. Se trata de un estudio descriptivo de corte transversal, con datos del prontuario de los casos índices. La muestra fue constituida por 163 contactos de 68 sujetos con TB pulmonar en tratamiento en el PCT, entre julio y agosto de 2009. Los contactos eran predominantemente del sexo femenino, con edad superior a los 10 años e hijos del caso índice. Los exámenes solicitados fueron Rayos X del tórax y baciloscopia. Se verificó la presencia de la enfermedad activa en un 1,8% de los contactos. Los resultados evidencian que la atención a TB en Pelotas-Brasil, centralizada en un único servicio especializado, dificulta la investigación de los contactos intradomiciliarios, necesitando abarcar la atención primaria, para aproximar a los profesionales de la familia y facilitar el diagnóstico precoz y la interrupción de la cadena de transmisión de la TB en tiempo oportuno.

Qualidade de vida em sobreviventes de câncer: uma revisão integrativa / Quality of life in cancer survivors: an integrative review

Este estudo objetivou identificar os fatores relacionados à qualidade de vida dos sobreviventes de câncer. Utilizou-se as bases de dados PubMed, LILACS e a SciELO, e qualidade de vida, sobrevivência e neoplasias como descritores. Foram encontrados 68 artigos e selecionados dez que abordavam os fatores relacionados à qualidade de vida em sobreviventes de câncer. A análise dos resultados foi desenvolvida em etapas. Identificaram-se diversos fatores, que foram agrupados em físicos (mastigação, dor e outros), psicológicos (concepção da doença), sociais, econômicos (altos custos dos tratamentos) e outros (idade, realização dos tratamentos entre outros). Acredita-se que analisar os diversos âmbitos que compreendem a qualidade de vida dos indivíduos pode auxiliar os profissionais da saúde na instrumentalização de uma prática assistencial que contemple a multidimensionalidade do sobreviver de câncer.

A violência intrafamiliar contra a criança e o mito do amor materno: contribuições da enfermagem / La violencia intrafamiliar contra el niño y el mito del amor materno: contribuciones de la enfermería / Family violence against the child and the maternal love mith: contributions to nursing

Objetivo: discutir o mito do amor aterno em casos de violência intrafamiliar em que a mãe é a principal agressora.Método: pesquisa qualitativa descritiva, fundamentada no Método Criativo Sensível. A produção dos dados ocorreu em duas instituições localizadas noSul do Brasil de junho a julho de 2008. A produção dos dados ocorreu por meio das dinâmicas de criatividade e sensibilidade: Brincar em Cena e Corpo Saber com quatro crianças em idade escolar. Resultados: apontaram a mãe como principal agressora, sendo a violência física a mais frequente.Considerações finais : a partir do paradoxo de a principal cuidadoraser também a agressora traz a tona a reflexão de que o amor materno incondicional não é inato, mas uma concepção histórica e culturalmenteconstruída. Recomenda-se umaintervenção de enfermagem que inclua a família, nuclear e extensa, tendo a família como centro deste cuidado que deve ser pautado na morale na ética.

Aim: discuss the myth of maternal love in cases of domestic violence wherethe mother is the main aggressor.Method: qualitative descriptive research based on Sensible Creative Method. Data production occurred in two institutions located in the southern Brazil from June to July 2008. Data production occurred through the dynamics of creativity and sensitivity: Play in Scene and Body Knowledge with four school-aged children. Results: pointed out that the mother as the primary aggres sor, and physical violence was more frequent. Final Considerations: from the paradox of the primary caregiver be the aggressor also brings up the idea that the unconditional maternal love is not innate, but a conception that is historically and culturally constructed. We recommend a nursing intervention that includes thefamily, nuclear and extended, withthe family as the center of the care that should be based on morals and ethics.

Objetivo: discutir el mito del amor maternal en los casos de violencia intrafamiliar en que la madre es el principal agresor . Método: pesquisadescriptiva cualitativa, basado enMétodo Creativo Sensible. La producción de datos ocurrió en dos instituciones en el Sur del Brasil, de junio a julio de 2008 y ocurrió a través de la dinámica de la creatividad y la sensibilidad: Jugar en Etapa y Cuerpo saber con cuatro niños en edad escolar. Resultados:indicaron la madre como el agresor principal, y la violencia física fue la más frecuente. Consideraciones finales: el paradojo de que el cuidador primario sea el agresor también trae a idea de que el amor maternal incondicional no es innato, sino una concepción construidohistóricamente y culturalmente. Se recomienda una intervención de enfermería que incluye a la familia, nuclear y extendida, como el centro de laatención inspirada en la moral y la ética.

Adoecer de câncer: o agir e o sentir do grupo familiar / Geeting sick of cancer: the action and feelings of the family group / Enfermar de cáncer: el actuar y el sentir del grupo familiar

Objetivou-se conhecer o modo de agir e de sentir do grupo familiar diante do adoecimento de câncer. O estudo consiste de uma pesquisa com abordagem qualitativa e descritiva, realizada em uma unidade cirúrgica de um hospital no Sul do Rio Grande do Sul no período de junho a julho de 2007. Foram aplicadas entrevistas semiestruturadas para sete participantes, dos quais três eram pacientes e quatro, familiares. Utilizou-se a análise temática, da qual emergiram os temas "O agir do grupo familiar diante do adoecimento de um de seus membros" e "Os sentimentos do grupo familiar diante do enfrentamento do adoecer de câncer. Os resultados denotam que foi possível identificar como formas de agir do grupo familiar a união, a dedicação e a organização para o enfrentamento da doença e superação de obstáculos; e quanto aos sentimentos, observou-se a presença do medo, da esperança e da negação durante o processo de vivência do adoecimento. Conclui-se com a expectativa de que esse estudo ofereça aos profissionais da saúde subsídios para entenderem o processo de adoecer do paciente e sua família, para que dessa forma haja uma compreensão e subsequente colaboração no enfrentamento da doença, com a prestação de cuidado integral e humanizado.

The objective was to understand how the family group acts and feel about cancer. This is a research with a qualitative and descriptive approach, conducted in a surgery unit of a hospital in the southern of Rio Grande do Sul, from June to July 2007. Semi-structured interviews were applied to seven participants, being three patients and four relatives. Thematic analysis was, from which the following themes emerged: "The families' reaction before the illness of one of its members" and "The feelings of the family group on the face of cancer". It was possible to identify as a way of dealing with the situation, in the family group, the union, dedication and organization to face the disease and overcome the obstacles. And as feelings it was observed the presence of fear, hope and denial during the process of living with the illness. It is expected that through this study health professionals have subsidies to understand the process their patients and their relatives go through, so that there is an understanding and consequently collaboration in fighting the disease, providing comprehensive and humanized care.

El objetivo fue conocer el modo de actuar y de sentir del grupo familiar delante de la enfermedad de cáncer. Se trata de una investigación con abordaje cualitativo y descriptivo, realizada en una unidad quirúrgica de un hospital en el sur de Rio Grande do Sul, en el periodo de junio a julio del 2007. Fueron aplicadas entrevistas semiestructuradas para siete participantes, siendo tres pacientes y cuatro familiares. Se utilizó el análisis temático, del cual se originaron los temas: "El actuar del grupo familiar delante de la enfermedad de uno de sus miembros" y "Los sentimientos del grupo familiar delante del enfrentamiento de la enfermedad de cáncer". Los resultados señalan que fue posible identificar como maneras de actuar del grupo familiar la unión, la dedicación y la organización para el enfrentamiento de la enfermedad y superación de obstáculos. En cuanto a los sentimientos, se observó la presencia de miedo, de esperanza y de negación durante el proceso de experiencia de la enfermedad. Se concluye con la expectativa de que este estudio ofrezca a los profesionales de la Salud contribuciones para comprender el proceso de enfermar del paciente y su familia, para que de esta manera haya una comprensión y consecuentemente una colaboración en el enfrentamiento de la enfermedad con la prestación de un cuidado integral y humanizado.